FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apa itu Nautika Karimunjawa?

Nautika Karimunjawa adalah penyedia layanan tour & travel lokal yang berlokasi langsung di Pulau Karimunjawa. Kami melayani berbagai jenis paket wisata, mulai dari open trip, private trip, snorkeling, diving, camping, honeymoon, mancing, hingga penginapan seperti homestay, hotel, resort, dan villa. Kami dikenal dengan pelayanan profesional, harga terjangkau, dan pemandu berpengalaman.

2. Apa saja jenis paket wisata yang tersedia?

Kami menyediakan banyak pilihan paket, antara lain:

• Paket Open Trip / Sharing
• Paket Private Trip
• Paket Snorkeling One Day
• Paket Fun Diving
• Paket Mancing (Ikan Dasar dan Tengah)
• Paket Camping
• Paket Honeymoon
• Paket Gathering dan Group
• Paket Homestay, Hotel, Guest House, Resort, dan Villa

3. Kapan waktu terbaik untuk berkunjung ke Karimunjawa?

Waktu terbaik adalah antara bulan April hingga Oktober. Pada periode ini cuaca cerah, ombak tenang, dan sangat ideal untuk snorkeling dan island hopping. Di luar bulan tersebut tetap bisa berwisata, tetapi harus mempertimbangkan kondisi cuaca.

4. Apakah ada batasan usia untuk ikut kegiatan wisata?

Sebagian besar kegiatan bisa diikuti semua usia. Untuk snorkeling dan tour darat, anak-anak maupun orang tua bisa ikut. Namun, diving dan mancing tengah malam sebaiknya untuk peserta usia 12 tahun ke atas dan dalam kondisi sehat.

5. Apakah bisa request paket custom sesuai kebutuhan?

Bisa. Kami menerima permintaan custom trip, seperti untuk keluarga, sekolah, komunitas, hingga instansi. Jadwal dan fasilitas bisa disesuaikan dengan jumlah peserta, durasi, serta aktivitas yang diinginkan.

6. Bagaimana cara menuju ke Karimunjawa?

Dua jalur utama menuju Karimunjawa:

• Dari Pelabuhan Kartini Jepara menggunakan kapal Express Bahari (±2 jam)
• Dari Pelabuhan Tanjung Emas Semarang menggunakan kapal Pelni atau Express Bahari (±3–4 jam)

Kami siap bantu pemesanan tiket kapal sekaligus penjemputan di pelabuhan Karimunjawa.

7. Apakah harga paket sudah termasuk tiket kapal?

Umumnya harga paket belum termasuk tiket kapal. Namun, Anda bisa meminta bantuan kami untuk memesan tiket sesuai jadwal yang Anda inginkan.

8. Apakah harga berubah saat musim liburan?

Ya, pada high season seperti Lebaran, Natal, Tahun Baru, dan libur sekolah, harga penginapan dan tiket kapal biasanya naik. Kami sarankan booking jauh-jauh hari agar lebih hemat dan penginapan tidak penuh.

9. Apa saja fasilitas dalam Paket Snorkeling One Day?

Fasilitas lengkap meliputi:

• Sewa kapal wisata
• Guide lokal
• Alat snorkeling dan pelampung
• Tiket masuk ke pulau
• BBQ makan siang di pulau
• Air mineral galon (isi ulang)
• Dokumentasi underwater (foto/video)
• P3K
• 4 spot wisata (2 snorkeling + 2 pulau/pantai)
  Durasi trip: pukul 09.00 – 17.00 WIB.

10. Apakah snorkeling aman untuk pemula?

Sangat aman. Kami menyediakan pelampung, alat lengkap, dan pemandu lokal yang siap mendampingi. Spot snorkeling juga dipilih yang dangkal dan tenang, cocok untuk pemula maupun yang tidak bisa berenang.

11. Apakah alat snorkeling dan diving disediakan?

Ya, kami menyediakan peralatan snorkeling dan diving lengkap. Namun, Anda juga bisa membawa alat sendiri jika lebih nyaman.

12. Apakah ada dokumentasi foto dan video?

Ya, sudah termasuk dokumentasi bawah air (underwater). Semua dokumentasi akan dikirim ke peserta via Google Drive atau WhatsApp.

13. Bolehkah membawa drone?

Boleh. Namun, harap memperhatikan area larangan dan izin di sekitar pelabuhan, pemukiman warga, dan wilayah konservasi.

14. Apa itu sistem galon dan tumbler?

Kami menyediakan air minum dalam galon isi ulang. Untuk mendukung pengurangan sampah plastik, setiap peserta wajib membawa tumbler pribadi. Jika tidak membawa, bisa membeli di Karimunjawa.

15. Apakah bisa request makanan khusus (vegetarian, anak-anak, alergi)?

Bisa. Anda hanya perlu memberitahu kami sebelum trip dimulai agar menu bisa kami sesuaikan sesuai kebutuhan Anda.

16. Bagaimana cara booking paket wisata?

1. Hubungi kami via WhatsApp: +62 812-1501-4131
2. Tentukan tanggal, jumlah peserta, dan paket yang diinginkan
3. Kami kirim rincian harga, itinerary, dan fasilitas
4. Lakukan DP minimal 50%
5. Pelunasan maksimal H-1 sebelum keberangkatan

17. Apakah tersedia invoice atau surat resmi untuk instansi?

Tersedia. Kami dapat memberikan:

• Invoice / kwitansi
• Proposal resmi
• Surat jalan atau keterangan
• Data legal: NIB dan NPWP perusahaan

18. Apakah tersedia paket untuk rombongan sekolah?

Ya, kami melayani study tour, field trip, dan camping edukatif. Paket akan disesuaikan dengan usia siswa dan jumlah peserta.

19. Bagaimana jika terjadi cuaca buruk?

Jika ada larangan berlayar atau cuaca ekstrem, trip akan dijadwalkan ulang. Jika batal, refund akan diberikan sesuai kebijakan. Prioritas utama kami adalah keselamatan peserta.

20. Apakah tersedia paket gathering atau outing kantor?

Tersedia. Paket gathering mencakup:

• Penginapan sesuai jumlah peserta
• Snorkeling group
• BBQ malam
• Games, MC, dokumentasi
• Acara tukar kado, hiburan, atau akustik (opsional)
  Kami juga dapat menyesuaikan kebutuhan perusahaan atau instansi Anda.

21. Apakah tersedia antar jemput dari Bandara Semarang?

Kami bisa bantu koordinasi rental mobil atau travel dari Bandara Ahmad Yani ke Jepara. Waktu tempuh sekitar 2,5–3 jam.

22. Jenis penginapan apa saja yang tersedia?

• Homestay (fan atau AC)
• Guest House
• Hotel standar
• Resort dan Villa
  Semua penginapan memiliki kamar mandi dalam dan air tawar untuk mandi. Pilihan penginapan bisa disesuaikan dengan anggaran dan kenyamanan.

23. Berapa jumlah minimal peserta untuk ikut trip?

• Open Trip: tanpa minimal (gabung dengan peserta lain)
• Private Trip: minimal 2 orang
• Diving: minimal 2 orang
• Group / Gathering: minimal 15 orang

24. Apakah ada Paket Honeymoon Karimunjawa?

Ada. Fasilitasnya meliputi:

• Akomodasi eksklusif dengan dekorasi honeymoon
• Romantic dinner
• Snorkeling dan sunset trip berdua
• Souvenir
• Dokumentasi foto/video

25. Apakah tersedia Paket Camping Karimunjawa?

Ya. Fasilitas termasuk:

• Tenda dome + matras
• Peralatan makan dan masak
• BBQ malam dan sarapan
• Guide lokal
• Dokumentasi

26. Apakah tersedia rental motor?

Tersedia rental motor harian mulai Rp 75.000 – Rp 100.000. Termasuk helm dan kunci pengaman. Pastikan membawa SIM C yang masih berlaku.

27. Siapa yang bisa saya hubungi untuk informasi dan pemesanan?

Silakan hubungi kami melalui:
Call / WhatsApp: +62 812-1501-4131
Alamat Kantor: Jl. Slamet Riyadi Gang Kenanga RT 003 RW 001, Karimunjawa
Kami siap membantu Anda mulai dari konsultasi, pemesanan, hingga saat berada di Karimunjawa.